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掌上延市医院是延安市人民医院打造的官方线上就医服务终端,属于当地重点智慧医疗民生配套项目,专门面向延安本地居民优化就医全流程体验。应用打通门诊、住院、检查、结算多环节数据,把线下医院基础服务平移至移动端,支持单人账号绑定多位家庭成员就诊信息,老人、儿童就诊可由家属代办操作。平台同步医院实时诊疗数据,无需现场人工核验纸质单据,日常小病就诊、慢病复查、体检跟进都能提前线上筹备,有效压缩院内排队等候时长,日常就医的时间成本得到明显缩减。
应用介绍
掌上延市医院围绕院前准备、院中就诊、院后复盘搭建完整服务链条,核心板块分为挂号缴费、报告查询、住院服务、就医辅助四大模块,首页功能图标分区清晰,中老年用户也能快速找准对应服务入口。用户完成实名注册并绑定实体就诊卡后,即可24小时在线预约门诊号源,最长可提前14天锁定专家出诊时段,预约成功后线上完成费用支付,到院直接扫码签到候诊即可。检查检验报告生成后会主动推送消息提醒,历史报告云端长期留存,方便多次对比查看;住院患者可在线预缴押金、查看每日费用明细,自费人群还能支持床旁线上结算,减少往返收费窗口次数,同时附带院内实景导航、医生出诊表查询、就诊体验评价等附加实用功能。
应用特色
1、搭载智能快速分诊工具,按身体不适部位和症状自动匹配对应就诊科室。
2、实时同步门诊叫号队列进度,可开启到号提醒,方便用户灵活安排院内活动。
3、开通家庭关联账号功能,一个主账号可代办家人挂号、缴费、报告查阅全部业务。
应用亮点
1、支持微信、支付宝、诊疗卡多渠道付款,挂号、缴费、住院充值均可灵活自选方式。
2、检验、影像、体检全部电子报告统一归档,无需往返医院打印纸质报告单留存。
3、院内实景导航覆盖门诊各个楼层科室,初次到院也能自主找到就诊、检查点位。
应用优势
1、7×24小时全天候开放挂号通道,打破工作日就诊限制,夜间也可预约后续号源。
2、所有业务数据和医院HIS系统实时互通,线上操作结果院内全部认可,无信息差问题。
3、无广告弹窗植入,界面只保留医疗服务功能,操作步骤精简,学习使用门槛较低。
小编点评
掌上延市医院立足延安本地居民就医实际需求,没有堆砌多余娱乐化功能,全部模块围绕看病刚需设计,实用性贴合日常高频就医场景。对于上班族、老年群体、带孩子就医的家庭来说,线上提前完成挂号缴费、查看排队进度,能大幅降低在医院长时间滞留的情况,家庭账号联动功能更是解决了弱势群体独自就医不便的痛点。线上线下服务标准完全统一,电子凭证具备同等效力,长期使用能够养成无纸化就医习惯,整体服务扎实接地气,是适配本地日常看病的实用工具类医疗APP,长期留存使用价值较高。
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